2020-08-12
조회 28

배송지에 따라 배송비가 설정되는 시스템이기 때문에 배송지가 여러곳일 경우 주문을 따로 하셔야합니다.

이럴 경우 전체 주문 금액이 5만원이 넘어도 무료배송이 되지 않습니다.

2020-08-12
조회 39

당일 배송은 불가능합니다.

VMSHOP은 3시 이전 주문건에 한해 당일발송을 해드리고 있습니다.

당일발송의 경우 수도권은 최소 하루면 제품을 받아보실 수 있습니다.

만약 꼭 당일 배송이 필요하실 경우 퀵서비스로 배송이 가능합니다.

퀵서비스 비용은 착불로 직접 지불하셔야합니다.

2020-08-12
조회 29

* 교환/반품이 가능한 경우

- 제품을 받은 날로부터 7일 이내

- 받으신 제품이 표시 및 광고와 다를 경우(단 모니터 색상 차이로 인한 경우는 해당되지 않습니다)


* 교환/반품이 불가능한 경우

- 임의로 상품을 멸실 또는 훼손한 경우

- 포장을 개봉하거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 떨어지는 경우

- 교환/반품 기일이 지난 경우

- 구매시 상품제작에 들어가는 주문 상품의 경우

2020-08-12
조회 28

사이트에서는 24시간 구매가 가능합니다.

3시 이전에 구매하실 경우 당일 발송되며 그 이후의 주문건에 한해서는 익일 발송됩니다.

고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며 점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다.

주말 및 공휴일은 고객센터를 운영하지 않습니다.

2020-08-12
조회 29

장바구니에 담으신 상품은 30일 후 자동으로 삭제됩니다.

상품을 장바구니에만 담아두시고 결제를 하지 않으신 경우 품절되어 주문이 어려우실 수 있습니다.

2020-08-12
조회 29

무이자 이벤트가 진행되는 카드에 한해 가능합니다.

이벤트 해당 카드는 이벤트 게시판에서 확인해주세요.

또한 사용하시는 카드에 따라 무이자 혜택이 다를 수 있으니 카드사에 문의하신 후 사용하시기 바랍니다.

2020-08-12
조회 15

이미 결제를 완료하셨다면 결제수단을 바꾸실 수 없습니다.

주문을 취소한 후 재주문 해주세요.

주문취소는 MY PAGE - Order List에서 가능합니다.

2020-08-12
조회 13

휴대폰 결제는 다음 달 해당 휴대폰의 요금 결제시 통합 청구됩니다.

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