고객센터

2022-01-05
조회 130

결제하기 페이지에서 결제수단 실시간계좌이체, 가장계좌, 무통장입금을 선택 시 현금영수증 신청이 가능합니다.


결제수단 하단의 현금영수증 신청 체크 후 소득공제용(일반개인용), 지출증빙용(사업자용)중 선택

  - 개인 소득공제용 : 연말정산 시 소득공제 받을 수 있는 영수증으로 핸드폰번호 입력 후 발급 가능

  - 사업자 지출증빙용 : 사업자가 세액공제 받을 수 있는 영수증으로 사업자등록번호 입력 후 발급 가능 


2022-01-05
조회 144

제품마다 공급 업체 및 제작 일정이 상이하기때문에 택배사 또는 출고일자가 상이할 수 있습니다 . 

마이페이지 > 주문조회에서 각 상품별 배송조회가 가능합니다.

2022-01-05
조회 147

가능합니다. 궁금하신 부분 상담 후 전화를 통해 주문하실 수 있습니다.

2022-01-05
조회 130

비회원으로 주문은 가능하며 각종 할인 등의 혜택이 제공되지 않습니다.

구매하실 제품을 장바구니에 넣고 주문하기 버튼 클릭하시면 로그인 팝업 하단의 비회원 주문 클릭하시고 주문하시면 됩니다. 

2022-01-05
조회 135

회원정보 변경의 경우, 로그인 하시면 마이페이지 정보수정에서 변경하실 수 있습니다.

회원ID나 비밀번호를 분실 하셨을 경우, 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호찾기에서 조회하실 수 있습니다.

회원 탈퇴시 로그인 후 마이페이지에서 회원 탈퇴에서 탈퇴하실 수 있습니다.

2020-08-12
조회 378

배송지에 따라 배송비가 설정되는 시스템이기 때문에 배송지가 여러곳일 경우 주문을 따로 하셔야합니다.

이럴 경우 전체 주문 금액이 5만원이 넘어도 무료배송이 되지 않습니다.

2020-08-12
조회 305

당일 배송은 불가능합니다.

주문 확인 후 검수기간 1-3일 소요 , 제작제품의 경우 제품마다 3-10일 정도 제작기간이 소요됩니다. 

꼭 당일 배송을 원하실 경우 재고가 있는 제품의 한해 퀵서비스로 배송이 가능하고 비용은 착불로 직접 지불하셔야 합니다. 

2020-08-12
조회 300

* 교환/반품이 가능한 경우

- 제품을 받은 날로부터 7일 이내

- 받으신 제품이 표시 및 광고와 다를 경우(단 모니터 색상 차이로 인한 경우는 해당되지 않습니다)


* 교환/반품이 불가능한 경우

- 임의로 상품을 멸실 또는 훼손한 경우

- 포장을 개봉하거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 떨어지는 경우

- 교환/반품 기일이 지난 경우

- 구매시 상품제작에 들어가는 주문 상품의 경우

2020-08-12
조회 329

사이트에서는 24시간 구매가 가능합니다.

3시 이전에 구매하실 경우 당일 발송되며 그 이후의 주문건에 한해서는 익일 발송됩니다.

고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며 점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다.

주말 및 공휴일은 고객센터를 운영하지 않습니다.

2020-08-12
조회 272

장바구니에 담으신 상품은 30일 후 자동으로 삭제됩니다.

상품을 장바구니에만 담아두시고 결제를 하지 않으신 경우 품절되어 주문이 어려우실 수 있습니다.

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상담시간 : 월-금 오전 10시~오후5시 / 주말 및 공휴일 상담 불가

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